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Termine Definizione
Accesso primario

Tecnologia ISDN con unico flusso da 15 a 30 canali entranti/uscenti e/o bidirezionali.

ACD (Automatic Call Distribution)

Distribuzione automatica delle chiamate esterne entranti

ACD su base Caller ID

Instradamento chiamate in ingresso sulla basedel numero chiamante

Ascolto amplificato

Possibilità di far ascoltare la conversazione in corso sull’amplificatore del telefono

Attacco cuffia dedicato

Connessione dedicata all’uso della cuffia con aggancio sgancio a mezzo tasto

Batteria tampone

Batteria ricaricabile integrata (o condensatore ad alta capacità) per mantenere i dati in memoria RAM

Batterie di soccorso

Batterie ricaricabili per mantenere in esercizio il sistema in caso di black out elettrico

Blocco del telefono

Possibilità di bloccare la tastiera del telefono a mezzo password

bps

Acronimo di Bit Per Second. Si tratta della misura della velocità di trasmissione di dati, viene indicata appunto in “bit per secondo”. Per esempio si possono citare quei modem comunemente chiamati 56k: quel “k” è l'abbreviazione della sigla Kbps (un migliaio di bit al secondo). Le altre unità di misura sono Mbps e Gbps, rispettivamente un milione ed un miliardo di bit al secondo.

Buffer

Buffer è una zona nella memoria di un pc in cui viene lasciata "in attesa" l’informazione, prima di essere smistata verso il programma che deve utilizzarla.
E' possibile quindi memorizzare in un buffer, anche i pacchetti voce VoIP di una conversazione telefonica via internet, in modo da poterli spedire insieme: ciò migliorerebbe la qualità delle conversazioni, ma creerebbe delle comunicazioni asincrone, facendo aumentare il tempo di ritardo (latenza).

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